Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2024

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Cliento School è un sito di formazione offerto tramite l’URL principale (e i relativi sottodomini) www.cliento.info che consente di ricevere materiale informativo riguardante il settore del retail.

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LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

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COMMENTI O RECENSIONI

– Cliento si riserva la facoltà di rimuovere a suo insindacabile giudizio qualsiasi commento che sia di carattere illecito, diffamatorio, razzista o calunnioso, istigatore all’odio o alla violenza, lesivo nei confronti di persone, istituzioni, religioni o della privacy altrui, che possa arrecare danno a minori di età, che contengano dati personali di terzi o che sia lesivo nei confronti di marchi, brevetti e contenuti protetti da copyright che utilizzi impropriamente il mezzo per promuovere o pubblicizzare attività commerciali.

– I commenti rappresentano esclusivamente il punto di vista del loro autore. I commenti pubblicati potranno essere utilizzati sul sito di Cliento a fini promozionali e di marketing, rimuovendo, in conformità con il nuovo Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati personali, qualunque dato sensibile, o pubblicando lo stesso commento mostrando i dati personali previo consenso autorizzato del diretto autore.

 

MINORI

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine on line. Il presente sito scarica ogni responsabilità in relazione all’utilizzo, lettura e adozione di comportamenti da parte di minori di 18 anni conformi alle opinioni espresse dagli autori dei prodotti provenienti da questa pagina. Il SITO deve essere visualizzato e consultato da maggiori di anni 18 o in presenza di un familiare adulto.

 

SERVIZI OFFERTI

I prodotti offerti sulla presente pagina non rappresentano, come citato anteriormente, nessun tipo di supporto terapeutico, medico o legale, si tratta di consigli personali e non professionali. La presente pagina offre prodotti di varia natura intesi come articoli, guide, video, audio, manuali in pdf, ecc… alcuni gratuitamente altri a pagamento. Tali prodotti sono chiaramente segnalati come tali.

 

REGISTRAZIONE ED ACCESSO AI SERVIZI

– È possibile che, al fine di consentire l’accesso a determinate aree del Sito e utilizzare determinate funzioni, servizi o elementi del Sito, all’utente venga richiesto di registrarsi.

– Attraverso la pagina https://corsipernegozi.cliento.info/  l’utente può registrare il suo account inserendo i suoi dati (Nome, Cognome, indirizzo email, password e modalità di pagamento). L’utente garantisce che i dati forniti sono precisi, completi e aggiornati in ogni momento. Informazioni imprecise, incomplete o obsolete possono comportare la chiusura immediata dell’account sul Servizio.

– L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del suo account e della sua password, incluse ma non limitate alla restrizione di accesso al suo computer e / o account.

– All’atto della registrazione, l’utente dovrà scegliere la password e fornire un solo indirizzo e-mail, valido, in uso e verificabile. Cliento invierà all’utente una e-mail di conferma con i dati di registrazione: in caso di mancato recapito, per qualsiasi motivo, di tale informazione, l’accesso o l’utilizzo di aree, funzioni o elementi, per cui sia necessaria detta registrazione, possono essere negati o interrotti.

 

METODI DI PAGAMENTO

– Carta di credito, Carte Prepagate e Bonifico Bancario. Per servizi a rate solo con carte di credito.

 

ACQUISTO E RIMBORSO “SINGOLI CORSI”

– I “Corsi” offerti sulla pagina Cliento sono disponibili immediatamente dopo il pagamento. Sono in formato digitale (audio, pdf o video) e quindi non prevedono nessun tipo di spedizione.

– L’utente riceverà un’email di conferma del pagamento e potrà usufruire del corso accedendo al proprio profilo personale: https://corsipernegozi.cliento.info/store/account/

– Una volta entrato nel profilo potrà accedere all’area riservata al corso per visualizzare i video o fare il download del materiale allegato.

– i Video non sono scaricabili sui propri device.

– I corsi sono protetti da una garanzia di 14 giorni. Se l’utente, per un qualsiasi motivo non dovesse ritenersi soddisfatto dell’acquisto, può richiedere il rimborso entro 14 giorni inviando una richiesta all’assistenza. Il rimborso verrà fornito entro 14 giorni dalla richiesta. Il diritto alla garanzia di rimborso decade alla scadenza di tale periodo.

– Cliento si riserva di poter aggiornare in qualsiasi momento i corsi avanzati per migliorarli, cambiandone anche formato e contenuto.

 

ACQUISTO E RIMBORSO ABBONAMENTO:  “Cliento Report/Social Report” & “NIC Play&Go/Premium” (acquistati fino a Novembre 2021)

– Per piani in abbonamento si intendono i prodotti antecedenti a novembre 2021: “NICplay&go” , “NICpremium” e “Cliento Report” (quest’ultimo chiamato precedentemente VideoFocus, Action Report e Social Report)”

– gli abbonamenti non sono più in vendita da fine novembre 2021, gli utenti che hanno acquistato il piano prima di questa data possono continuare ad usufruire del servizio senza variazioni.

–  L’utente riceverà un’email di conferma del pagamento e potrà usufruire all’area riservata con tutto il materiale formato pdf e video accedendo prima dal proprio profilo personale: https://corsipernegozi.cliento.info/store/account/

– L’utente potrà usufruire del materiale attualmente in formato pdf con video di supporto, immediatamente dopo il pagamento e potrà accedere in qualsiasi momento durante la sua attivazione dell’abbonamento.

– Il prodotto in abbonamento sono acquistabili solo tramite pagamento ricorrente automatico.

– L’utente può in qualsiasi momento disattivare il pagamento del proprio abbonamento senza preavviso di nessun genere, mandando una richiesta all’assistenza su whatsapp che entro 14 giorni prevede alla disattivazione dell’abbonamento.

– L’utente potrà richiedere il rimborso dell’ultimo mese di cui ha effettuato il pagamento. La richiesta va fatta entro 14 giorni scrivendo all’assistenza.

– L’utente è l’unico responsabile del rinnovo del pagamento. Se non si ricorda di richiedere la disattivazione è sua responsabilità e non può rivalersi su Cliento.

– In caso di mancato pagamento ricorrente, per motivi di natura tecnica, forza maggiore o qualunque altro motivo, si bloccherà in automatico l’accesso ai contenuti riservati e verrà avviata la rimozione dal gruppo su Facebook per i piano che lo prevedono. 

– Cliento si riserva di modificare in qualsiasi momento il servizio fornito per un miglioramento del sistema. Le informazioni possono essere erogate con cambiamenti di formato (audio, video, pdf, ecc.), quantità numerica e tipologia di argomento.

– Cliento si riserva di cambiare in qualsiasi momento dell’anno i docenti e la loro presenza può subire variazioni di tipo tecnico e organizzativo.

 

ACQUISTO E RIMBORSO PRODOTTO “NICLUB 2022, 2023e 2024” 

– Si intende il prodotto NIClub in vendita dal 6 dicembre 2021

– Questi termini e condizioni si riferiscono quindi ai prodotti NIClub2022, NIClub2023 e NIC2024

– L’utente può acquistare tale prodotto in un unica formula di pagamento o in 12 rate, quest’ultima è acquistabile solo con pagamento tramite carta di credito e le rate verranno prelevate automaticamente ogni mese per 12 mesi.

– Se si sceglie la soluzione a rate non è possibile annullare l’iscrizione quando si vuole, in quando non è un abbonamento ma un servizio di rateizzazione.  Unica eccezione è nel caso di chiusura forzata del negozio, in questo caso basterà inviarci su whatsapp il documento di cessione attività per annullare l’iscrizione.

– Tale prodotto prevede un anno di iscrizione, non è un abbonamento e non prevede rinnovi automatici. Finito l’anno di iscrizione gli utenti non potranno più accedere alle varie aree riservata previste nel NIClub (come i corsi, report, gruppo facebook ecc…).

– L’utente è protetto da una garanzia di 14 giorni. Se l’utente, per un qualsiasi motivo non dovesse ritenersi soddisfatto dell’acquisto, può richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto semplicemente scrivendoci su whatsapp. Il rimborso verrà fornito entro 14 giorni dalla richiesta. Il diritto alla garanzia di rimborso decade alla scadenza di tale periodo.

– Le varie aree riservata incluse nel pacchetto NIClub sono disponibili immediatamente dopo il pagamento (tranne quelle ancora da realizzare). Sono in formato digitale (come audio, pdf o video) e quindi non prevedono nessun tipo di spedizione.

– L’utente riceverà un’email di conferma del pagamento e potrà usufruire del materiale accedendo al proprio profilo personale: https://corsipernegozi.cliento.info/store/account/

– Una volta entrato nell’account/ profilo potrà accedere alle seguenti aree riservate: Report, Corsi, e fare richiesta per entrare nel Gruppo su Facebook ed a eventuali altri materiali promessi nelle comunicazioni prima dell’acquisto.

– i Video non sono scaricabili sui propri device.

– Cliento si riserva di poter aggiornare in qualsiasi momento il materiale fornito, cambiandone anche formato e contenuto, per migliorare il servizio offerto e il materiale fornito.

ALTRE SPECIFICHE IMPORTANTI SUI SERVIZI CHE PREVEDONO L’ISCRIZIONE AL GRUPPO FACEBOOK.

–  per iscrizione al gruppo Facebook si intende il gruppo privato aperto dalla Cliento il cui nome è NIClub Gruppo.

– Tutte le informazioni, testi, foto, video o altro del Cliente che vengono pubblicata nel gruppo Facebook  potranno essere usate dal Fornitore per la creazione di nuovo materiale da inserire pubblicamente nel sito o per comunicazioni pubblicitarie.

– Una volta effettuato l’acquisto Cliento si impegna ad inserire l’utente nel gruppo su Facebook “Negozianti Illuminati Club” entro le 48/72h (nei giorni lavorativi ed esclusi  i periodi di chiusura per vacanze) dall’acquisto.

– Cliento si riserva la possibilità di sospendere momentaneamente dal gruppo su Facebook  l’utente che non rispetta il regolamento.

– Cliento si riversa di poter spostare la community del gruppo Facebook  in qualsiasi momento in un’altro gruppo o su qualsiasi altra piattaforma che considerare migliore per erogare il servizio.  Usando il social o la piattaforma che più trova idonea. Con preavviso agli iscritti di 1 mese.

– Cliento non è responsabile di eventuali litigi e comportamenti inusuali o di cattivo costume.

FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni d’uso verranno disciplinate e interpretate ai sensi delle leggi svizzere. L’utente accetta la giurisdizione non esclusiva del tribunale arbitrale di Lugano, Svizzera, nell’eventualità di contestazioni, rivendicazioni o procedimenti legali derivanti da o ascrivibili alle presenti Condizioni d’Uso o all’utilizzo del presente Sito da parte dell’utente, comprese, fra l’altro, eventuali contestazioni in merito all’esistenza o validità delle presenti Condizioni d’Uso.

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